Dzień dobry
Dzisiaj kolejny długi wpis, ale myślę, że bardzo przydatny nie tylko w rp. Podobnie, jak emocje czasem ciężko opisać zachowanie postaci, a mowa ciała zajmuje aż 93% i odgrywa kluczową rolę, werbalna, czyli słowa resztę tylko 7%. Dlatego stąd ten wpis 🙂
Elementy niewerbalne to nie tylko gesty, ale mimika, dotyk i kontakt fizyczny, spojrzenie oraz wymiana spojrzeń, postawa i pozycje ciała, dystans fizyczny, wygląd, zaaranżowanie przestrzeni, w której dochodzi do kontaktu, przedmioty, którymi się ludzie posługują, strój, a także głos i jego cechy.
To wszystko dzieje się przez układ limbiczny, który posiadają wszystkie ssaki. Układ ten nie jest w stanie oszukiwać, tak jak ludzki mózg. Zachowania niewerbalne są w przypadku ludzi takie same tylko niektóre mogą być niezauważalne. Jednakże podobieństwo tych wszystkich zachowań nazywamy mimikrą, czyli naśladownictwem (izopraksja). Rozwinęło się to, ponieważ było to potrzebne do wspólnego przetrwania oraz harmonii społecznej. Trzy podstawowe zachowania wykształcone u człowieka (u zwierząt) zamieranie („efekt jelenia oświetlonego reflektorem”), ucieczka lub walka.
Photo by Bryan Fernandez on Unsplash
Z kolei tutaj taki krótki spis, jednakże polecam poczytać inne posty związane z komunikacją niewerbalną 🙂
MIMIKA TWARZY
Zaciśnięte usta – gdy osoba jest zła, skryta, skupiona
Otwarte lekko usta – gdy osoba jest zaskoczona, zdziwiona lub znudzona
Otwarte szeroko usta – gdy osoba jest przestraszona, może to też być sposób okazywania radości
Przygryzienie wargi – gdy osoba jest smutna, rozżalona, zdenerwowana, nieśmiała, wystraszona
Zarumienienie na twarzy, wypieki – gdy osoba jest zlękniona, zawstydzona, zakłopotana
Uniesione w górę brwi – gdy osoba jest zarozumiała, nie dowierza lub jest przestraszona
Brwi ściągnięte – oznaczają u osoby gniew
Szeroko otwarte oczy – oznaczają strach lub uleganie sugestii
Powieki opuszczone – osoba słuchająca uważnie lub osoba skromna, może też oznaczać znudzenie.
Kontakt wzrokowy
Przyjęło się, że osoby unikające kontaktu wzrokowego nie wzbudzają zaufania.
Podczas przyjacielskiego patrzy się w oczy rozmówcy przez ok. 60 — 70% rozmowy. Nagłe przerwanie kontaktu wzrokowego oznacza: niechęć, poczucie winy, chęć ukrycia czegoś, opór lub znudzenie i chęć odejścia.
Patrzenie na rozmówcę – osoba, która jest zainteresowana, oznacza też zaufanie oraz może oznaczać natręctwo
Odwracanie wzroku – oznacza nieufność, unikanie kontaktu
Patrzenie w dół – oznacza wstyd, zażenowanie, niepewność lub że osoba jest skoncentrowana.
Patrzenie w górę – poszukiwanie wyjścia lub wspomnienia
Oczy nieruchomo patrzące w jeden punkt – oznaczają zaabsorbowanie lub lęk, niepokój.
Brak kontaktu wzrokowego – osoba skoncentrowana lub strach albo zarozumiałość
Wędrowanie oczami w górę – przy strachu lub irytacji
Wędrowanie oczami w dół – zarozumiałość
Brwi zmarszczone – oznaczają smutek, zatroskanie, bądź złość
GESTYKULACJA
Gestykulacja dotyczy ruchów rąk, nóg, głowy oraz całego ciała.
Wzruszenie ramionami – oznacza niepewność, brak zdecydowania, lekceważenie lub brak zainteresowania
Uniesienie ramion do góry – oznacza wstyd, strach lub nerwowość
Drżenie rąk – oznacza silne wzburzenie, lęk lub złość
Dłonie zaciśnięte w pięści – oznaczają lęk lub złość
Ręce rozluźnione, dłonie gestykulują – oznacza to otwartość
Ręce sztywne, brak gestów – oznacza napięcie psychiczne
Palce uderzające o stół – oznaczają zażenowanie, złość, zniecierpliwienie lub zlekceważenie
Stukanie stopą – oznacza niecierpliwość, niepokój lub chęć zakończenia rozmowy
Pocieranie karku – frustracja gniew
Ruchy głową
Kiwanie głową w pionie (Przytakiwanie, potakiwanie) – oznacza zgodę, zrozumienie oraz uważne słuchanie.
Kręcenie głową w poziomie – niezgadzanie się z czymś lub brak zrozumienia
Powolne opuszczanie głowy – smutek, rozpacz, przygnębienie
Szybkie opuszczanie głowy – strach, złość, niepewność
Powolne odchylanie do tyłu – powątpiewanie
Szybkie odchylenie głowy do tyłu – oznacza opór
Pochylenie głowy na boki – oznacza uległość
Powolny skłon w bok – oznacza niedowierzanie lub zarozumiałość
Szybki skłon w bok – sceptyczne zainteresowanie
Przesunięcie się do przodu – oznacza koncentracje uwagi, przychylność lub agresję
Przesunięcie do tyłu – oznacza wyczekiwanie i sceptyczne nastawienie
POZYCJA CIAŁA
Pozycja ciała wyraża przede wszystkim stan napięcia lub rozluźnienia. Może być otwarta lub zamknięta.
Sztywne siedzenie – oznacza niepewność lub lęk
Zgarbienie się – oznacza smutek, przygnębienie lub zamknięcie się w sobie
Siadanie na brzegu krzesełka – oznacza niepewność lub zdenerwowanie
Skrzyżowane ręce na piersi – oznacza odmowę, niechęć do kontaktu i unikanie kontaktu
Ręce w kieszeni – oznacza brak pewności w siebie, nieufność
Ręce trzymane z tyłu – oznacza pewność siebie
Skrzyżowanie rąk z przodu – oznacza opanowanie, uległość lub skrytość
Skrzyżowanie rąk z tyłu – oznacza nieśmiałość lub arogancję
Palce splecione ze sobą – oznaczają, że ktoś jest skoncentrowany
Przybliżenie się do rozmówcy sygnalizuje dążenie do bliższego kontaktu lub rosnące zainteresowanie oraz poczucie bezpieczeństwa.
Oddalanie się od rozmówcy to poczucie zagrożenia, dyskomfort psychiczny.
Dźwięki paralingwistyczne
Czyli:
Westchnienia, pomruki oraz płacz, sapanie, gwizdanie, jęki, śmiech, przydźwięk na przykład „eee”, „yyy”, ziewanie, mruczenie oraz gwizdanie – Są wyrazem ekspresji uczuć.
Czas i miejsce rozmowy
Miejsce, czas, atmosfera tego miejsca, otoczenie, charakter miejsca, kolory, meble, oświetlenie, zapachy, dźwięki oraz obecność innych także mają wpływ na komunikację niewerbalną.
Dzisiaj tak krótko, bo czas mnie goni. W drugiej części postaram się jeszcze bardziej to rozpisać.
Źródło tekstu: http://wiecjestem.us.edu.pl/czy-cialo-zdradza-nasze-mysli-komunikacja-niewerbalna
https://www.katarzynapluska.pl/komunikacja-niewerbalna-mimika-gesty-dystans-postawy/
Mowa ciała – Joe Navarro agent specjalny FBI oraz dr Marvin Karlins, Tłumaczenie Barbara Grabska-Siwek (str. 48-49),
Źródło obrazków: https://unsplash.com/photos/EayzYjiXGsI unsplash-logoBryan Fernandez
Role Playing Polska 